Goed dat we vandaag met elkaar terugblikken op de reactie die ik tijdens de bewoners-bijeenkomst op 12 mei jl. gaf. Vanwege de aansluiting hier die 7 punten (plus enkele aanvullende puntjes) en de stand van zaken voorzover mij bekend:

a) zorg dat de site van de deelgemeente actueel is

Vanmorgen, 24 juni, heb ik ’t nog even gecheckt: de site is nog steeds verre van actueel:

• Zo loopt de actuele agenda op http://www.feijenoord.rotterdam.nl/smartsite1144.dws?Menu=429926&MainMenu=429926&goto=2106926&channel=2789&substyle=352742 van dinsdag 19 mei tot en met donderdag 18 juni. Zou er bijvoorbeeld dan in heel de deelgemeente geen enkele bewonersbijeenkomst voor de komende weken georganiseerd zijn? Jammer, want de pagina ‘nieuws’ is nu wél actueel:
  http://www.feijenoord.rotterdam.nl/smartsite.dws?id=427897&MainMenu=427897&Menu=427897 is ‘bij’ tot en met vandaag en dáár staat dan bijvoorbeeld wél de aankondiging van de bewonersbijeenkomst d.d. 30 juni, maar … weggestopt onder een berichtje van 17 juni. Advies: zorg dat deze pagina’s ‘sporen’ en meldt op de ‘agenda’ níet (beperkt) wat er gewéést is, maar zet er (uitgebreid) op wat kómt.
• Op de pagina ‘Projecten in de deelgemeente Feijenoord’ wordt nog steeds naar de hopeloos verouderde site ‘Kun jij de Kaap aan’ verwezen. Volgens die site is het informatiecentrum nog steeds in de Delistraat 2, moet Theater Walhalla nog geopend worden, bestaat Woonstad Rotterdam nog niet en wordt de lezer op het verkeerde been gezet met de mededeling dat het Welkom Thuis Festival op 30 augustus plaatsvindt (en nu, een jaar later, is dat dus 23 augustus).
• Genoemde volstrekt verouderde site behoort volgens de deelgemeente nog steeds tot het “aantal interessante links” dat ten behoeve van de linkpagina is geselecteerd.
• De zoekmachine is nog steeds hopeloos knullig. Ga vandaag zélf bijvoorbeeld maar eens op jullie eigen zoekmachine voor het zoeken binnen de website Deelgemeente Feijenoord zoeken op ‘bewonersbijeenkomst’ – slechts drie hits die te zielig zijn voor woorden.

Natuurlijk is een deelgemeente niet verplicht om iets te doen met opmerkingen, laat staan welgemeende adviezen, van een burger. Maar ik snap oprecht niet waaróm de deelgemeente Feijenoord al die tijd – want ik signaleerde dit soort zaken al in december 2008 – er nauwelijks tot niets mee doet. Het is toch puur in het eigen belang? Is de deelgemeente Feijenoord dan autistisch?

b) werk binnen een wijk sámen

Op dit punt had ik anderhalve maand geleden drie suggesties (die ik trouwens ook bij eerdere gelegenheden al indringend geprobeerd heb om duidelijk te maken):

• Kom met één maandelijks blaadje voor alle bewoners van de wijk, waarin alle samen-werkingsstructuren (zoals de bewonersorganisatie, het gezondheidscentrum, de ondernemersvereniging, de Politie, e.d.) hun eigen (onafhankelijke) pagina hebben. Helaas heb ik zo’n blaadje nog niet in mijn bus aangetroffen. Een gemiste kans!
• Ga niet als deelgemeente náást bestaande groepen in de wijk weer níeuwe groepen instellen. Op Katendrecht is dat dus gebeurd met JES / Katendrechts Peil náást de reeds lang bestaande KBO / Levendig & Leuk. Met bovendien ruwweg dezelfde doelstelling! Heb dus eindelijk als deelgemeente eens het lef om hier oplossings-gericht en constructief mee om te gaan. Als eerste dus een normale samenwerking en subsidierelatie met de KBO en ten tweede het in elkaar schuiven van de bewoners-
  werkgroepen KP en L&L. Met vanzelfsprekend een constructieve ondersteuning van een en ander vanuit de gemeente, in welke vorm ook. Het zal voor velen een verademing zijn en we zijn af van al die negatieve energie.
• Werk als deelgemeente Feijenoord een aantoonbaar levensvatbaar en voor iedereen zelfs volstrekt gratis initiatief als de site www.opKatendrecht.nl niet tégen. Wél naar een verouderde site als ‘Kun jij de Kaap aan’ verwijzen, maar keer op keer weigeren om ook maar één verwijzing naar ‘opKatendrecht’ op de deelgemeente site te zetten! Terwijl bestuurders en ambtenaren al maanden van ‘opKatendrecht’ afweten, wordt dit initiatief níet in Kaapnieuws van april 2009 genoemd (en wel allerhande andere initiatieven en ontwikkelingen). Maar niet getreurd: vanuit menig goed gelezen site wordt nu verwezen naar ‘opKatendrecht’ en komt deze site tegenwoordig met uitsluitend het zoekwoord ‘Katendrecht’ bij googelen keurig op de tweede pagina naar voren (ná logischerwijs de Katendrecht-nls, -info’s, -coms, etc. en ná Wikipedia en ná de betaald aangemelde sites). Het aantal hits, keurig bijgehouden, spreekt boekdelen.

c) zorg voor een centraal aanspreekpunt in de wijk

Bij wie moet je nu voor wat zijn? Nog daargelaten dat het voorbeeld met die hoop zand vanuit verkeersoogpunt best gevaarlijk was, bleek het een interessante casus. De deelgemeentelijke gebiedsregisseur voor Katendrecht constateert het euvel omstreeks half april en dat vertelt hij ook (tijdens de verkeersschouw van 22 april) en op 12 mei bleek dat dus nog niet opgelost. Ik heb het die 12^e mei onder de aandacht van één DBer en van víer ambtenaren gebracht en het bovendien op de site gezet, maar pas op 29 mei 2009 wordt dat bergje zand dan weggeschept: een klusje dat met een sjofel nog geen 10 minuten werk is!
Heb ik dan steeds weer de verkeerde mensen benaderd? Zo ja, waar kan ik dan vinden wie ik wél had moeten benaderen? Zo nee, waarom duurde het dan zo lang voor dit opgelost was?
En als dít al zo problematisch is – en ook het bijhouden van de eigen site: zie a); en ook het constructief omgaan met communicatie en samenwerking: zie b) –: is het dan gek dat men in toenemende mate vraagtekens zet bij het functioneren van de deelgemeente? Want de deelgemeente roept dit gewoon zélf over zich af!
Natuurlijk, er gebeurt ook heel veel goeds. Maar het is als een loterij. Je weet van te voren niet waar wel of waar niet de prijs valt. En zoiets is binnen het openbaar bestuur gewoon fout.

d) laat de horeca en bedrijvigheid in overeenstemming zijn met de functie van de wijk

Het wil maar niet lukken. Zo te zien gaat de IJssalon nu binnenkort open, maar op de opening van de Fietsenwinkel, het Taise restaurant en de warme bakker heb ik althans nog weinig zicht. En het is voor mijn gevoel absoluut onmogelijk dat Hottie Sambal en Z&M Delicatessen in staat zijn om uit hun gebrek aan omzet op het Deliplein zelfs maar de – fikse! -  huur aan het OBR te betalen. (Het zou een interessante vraag voor een raadslid zijn).
Eind dit jaar lijkt de Rabobank onder cynische druk nu tóch de reeds lang toegezegde pinautomaat te gaan plaatsen (terwijl het na al die jaren eigenlijk achterhaald is, want ‘Klein bedrag? Pinnen mag!’). En zowel met AH als C1000 lijkt nu contact te zijn over enigerlei dependance. Maar het is allemaal moeizaam, hap snap en in belangrijke mate ook nog eens áls een vestiging plaatsvindt, voor jaren onomkeerbaar.

Wanneer neemt de deelgemeente de lead om zo het geklungel van het OBR kalt te stellen?

e) houdt de veiligheid altijd prominent op de agenda

Ook Theater Walhalla is ondertussen OK-punt: prima! En hoe meer mensen er op de Kaap komen wonen, hoe minder stille plekken er zijn Het gaat de goede kant op, ook al kan het – zonder nu pessimistisch te zijn – opeens weer omslaan. Waar is ‘onze’ stadsmarinier gebleven? Hoe kunnen we met hem of haar in contact komen?

f) ruimtelijke ordening mag ook verkeersveilig én fraai zijn

Hier wacht ik de bijeenkomst van 30 juni a.s. over de Brede Hilledijk en de Tolhuislaan af. Als invallend lid van de wijkschouw op 22 april jl. ben ik natuurlijk uitermate benieuwd welke oplossingen geboden worden, zowel vanaf de metro naar het Siloplein als op en vanaf het Siloplein richting schip. En of het er ook nog een beetje uit mag zien …

g) tevreden? laat ook dát horen!

Er bestaan de baas van de week, de bouwvakker van het jaar, de leraar van het jaar, de dag van de vrijwilligers, et cetera. Wellicht een idee voor de deelgemeente en/of voor Katendrecht om jaarlijks het beste idee, het mooiste evenement, de ijverigste bewoner, het bedrijf dat Kaap het best op de kaart heeft gezet en/of de functionaris die het meeste voor onze wijk heeft betekend, in het zonnetje te zetten. En hanteer daarbij het leerstuk van de satisfieers en dissatisfieers – het zet ontwikkelingen bovendien in zo’n andere context.

h) nog enkele aanvullende puntjes

Ik zit er nu tóch. Dus:

• Breng structuur in de evenementen. Nu zijn er te veel initiatieven die te groot zijn voor het servet en te klein voor het tafellaken. Benut de kansen van Katendrecht en stap af van de ‘me too’ benadering. Het blijft interessant om verstrekte subsidies – ongeacht de herkomst – te delen op het aantal (potentiële) inwoners en op grond daarvan nog eens over de bestgeding na te denken. Om eens wat te noemen: misschien is gratis openbaar vervoer binnen de stad voor alle Rotterdammers op de dag(en) dat wijkoverstijgende evenementen worden geboden per saldo wel veel voordeliger.
• Kijk ook eens naar de actualiteit van een site als www.katendrecht.nl. Wie is de beheerder? Zo staat daar vandaag o.a. nog steeds dat op woensdag 8 april aanstaande de officiële start van het theaterproject Kaap Goede Hoop zal zijn (zie http://www.katendrecht.nl/smartsite.dws?id=705186).
• Waar kan ik de verslagen van de door de deelgemeente gehouden bewonersbijeenkomsten vinden? Logisch is natuurlijk als ze gewoon op de site van de deelgemeente staan, maar ik ben ook bereid als ik ze krijg deze op ‘op Katendrecht’ te zetten. Want het is gewoon erg handig als bewoners en bedrijven iets willen opzoeken en het dan in context beschikbaar is. Zie als voorbeeld http://www.opkatendrecht.nl/paginas/PolsZz.
• Bestaat er een mailservice voor de pers? Zo ja, kan ik dan op die lijst gezet worden?

Het was een open en constructief gesprek en het leidde tot de volgende conclusies en/of afspraken:

• De deelgemeente zal intern opnieuw de kwaliteit van de eigen site aan de orde stellen.
• Het was al de bedoeling dat de site www.katendrecht.nl omstreeks begin juli geheel vernieuwd zal zijn. Het zal een soort portal worden met verwijzing naar alles wat relevant is, inclusief diverse links. Dan zal ook de eigen site van Katendrechts Peil beschikbaar zijn.
• De idee om één maandelijks papieren informatiebulletin voor Katendrecht te hebben, spreekt aan. Want ook de deelgemeente mist node de Wijkkrant. Desondanks komt er eerstdaags weer een Kaapnieuws uit en gaat ook de ondernemersvereniging een eigen krantje uitbrengen. Na enige discussie werd vastgesteld dat door de bezuinigingen en kortingen van de deelgemeente het voor de KBO niet meer mogelijk is om de Wijkkrant uit te brengen en dus de financiën daarvan evenmin in te kunnen brengen in een gezamenlijk wijkbreed bulletin, maar ook dat de KBO de mogelijkheid heeft om een afzonderlijk subsidieverzoek voor een wijkkrant in te dienen. Over waarom de KBO die aanvraag niet doet liepen en lopen de meningen uiteen.
• Na enige discussie werd in principe toegezegd dat in het aanstaande nummer van Kaapnieuws nu wél een verwijzing naar 'opKatendrecht' zal worden opgenomen, ervan uitgaande dat het blaadje nog niet bij de drukker ligt.
• De deelgemeente vindt er op zichzelf niks mis mee als er binnen een wijk diverse bewonersgroepen actief zijn, zelfs niet als de doelstellingen en/of het werkterrein van sommige groepen min of meer identiek zijn. Vaak zullen de groepen echter verschillende werkterreinen of op z'n minst verschillende accenten kiezen, terwijl ook bij gelijke programma's juist het verschil in de samenstelling van de groepen het logisch maakt dat er tóch méér bewonersgroepen zijn. Onverminderd de ook door de deelgemeente gedane uitspraak dat het JES-project lang niet heeft opgeleverd wat gehoopt werd en zelfs tot negatieve resultaten heeft geleid, was het nimmer de bedoeling van de deelgemeente om met deze aanpak bewust een andere bewonersgroep op een zijspoor te zetten. Dat gezegd hebbende hoeft het er echter niet toe te leiden dat de huidige twee groepen op Katendrecht dan maar in elkaar geschoven zouden moeten worden, ook al wordt samenwerking toegejuicht. Een optie zou kunnen zijn dat óók Katendrechts Peil als een werkgroep van de KBO gaat fungren. Maar evenzeer is het mogelijk dat er nog méér bewonersgroepen op Katendrecht actief worden. Het was duidelijk dat de gesprekspartners het op dit dossier dus niet eens zijn.
• Duidelijk werd ook - zo die bevestiging nog nodig was - dat het DB van de deelgemeente in de spanningsvolle relatie met de KBO nadrukkelijk de preciese lijn heeft gekozen en niet bereid is tot enigerlei constructieve handreiking, aan welk standpunt de ambtenaren logischerwijs gebonden zijn.
• Door een misverstand is de verwijzing naar 'opKatendrecht' nog niet bij de links op de site van de deelgemeente gezet - dit gaat nu snel gebeuren. En omdat uw webmaster ooit zélf de cursus - nou ja, cursus; het was een beetje spelen vanuit het instructieboek en er werd veel tijd ingeruimd voor een smakelijke lunch - 'Smartsite' heeft gedaan, kan dus vastgesteld worden dat het toevoegen van een link niet meer dan een paar minuten vergt.
• Het deelgemeentelijk aanspreekpunt op Katendrecht bestaat uit Natasja ten Hove voor de meer concrete / ruimtelijke en Joeri Viergever voor de meer beleidsmatige zaken, waarbij zij zich over en weer beslist niet rigide opstellen. De casus met het bergje zand is een voorbeeld van de Wet van Murphy - ach, dat kan immers wel eens gebeuren.
• Ook binnen de recent opgerichte ondernemersvereniging klinken geluiden dat het op de huidige wijze niet opschiet met het Deliplein: het blijft te 'doods'. Zodat niet uitgesloten is dat de branchering eindelijk ter discussie kan/zal worden gesteld. De pinautomaat lijkt er nu echt (maar dan niet op het Deliplein) te komen en ook de buurtsuper lijkt enigermate in beweging (zodat gewezen is op het negatieve standpunt dat de deelgemeente op dit dossier met hun brief heeft ingenomen). Ook is er regelmatig overleg in het kader van eat & meet.
• Omdat het goed gaat met de veiligheid op de Kaap is er geen eigen stadsmarinier meer.
• De bijeenkomst op 30 juni 2009 betreft de Brede Hilledijk tussen het Siloplein en het Kaappark. Op de inrichting van het Siloplein en de Brede Hilledijk richting metro wordt nog gestudeerd en hier zal pas na de zomer nadere informatie over beschikbaar komen.
• De gedachten over evenementen zullen worden meegenomen bij de evaluatie van de verleende subsidie. Aandachtspunt is ook de mate waarin een evenement ook na beëindiging bijdraagt aan de verbetering van de sfeer en saamhorigheid op de Kaap (waar o.a. het externe onderzoek bij Kaap Goede Hoop zich op richt).
• Verslagen van bewonersbijeenkomsten worden momenteel uitsluitend aan de aanwezigen gestuurd. Alhoewel deze verslagen openbaar zijn, kunnen ze nergens worden ingezien. Onderzocht zal worden of deze verslagen op de site van de deelgemeente gezet kunnen worden of dat, al dan niet als tijdelijke oplossing, de verslagen dan op 'opKatendrecht' komen. En er zal intern worden besproken of uw webmaster, ook al is hij geen journalist, tóch de persberichten per mail mag ontvangen.

Binnen een week heeft de deelgemeente ervoor gezorgd dat de verwijzing naar 'opKatendrecht' zowel in Kaapnieuws als op de site van de deelgemeente is opgenomen. Op 13 december 2009 werd het eerste persbericht ontvangen en daarna kwamen ook de eerste Feijenoord Feiten per post. En op 22 december 2009 ontvingen wij digitaal een aantal verslagen van bewonersbijeenkomsten. Dit alles heeft uw webmaster natuurlijk meteen na ontvangst via 'opKatendrecht' toegankelijk gemaakt. En ja, echt, eindelijk: begin februari 2010 werkte de pagina 'bestuursinformatie' op de site van de deelgemeente op een manier dat de meeste informatie eenvoudig te vinden is! Nu maar hopen dat deze positieve tendens zich voortzet ...